Preguntas frecuentes

Ben Rental Car es un servicio especializado en alquiler de autos deportivos y exóticos para brasileños en EE. UU., desde 2022, operado por BBN Services LLC. Competimos en servicio, no en precio: atención en portugués, mínima burocracia y el auto garantizado y entregado donde usted esté.

Orlando y Miami. Fort Lauderdale se atiende con la flota de Miami. Tampa se atiende con la flota de Orlando. Entrega en los aeropuertos MCO, MIA, FLL y TPA. Nuestras bases: Orlando — 8010 Sunport Dr, Orlando, FL 32809 (cerca de MCO); Miami — 1613 Alton Rd, Miami Beach, FL.

Seis categorías — SUV, Sedán, Lujo, Convertible, Deportivo y Exótico: desde minivans familiares (Pacifica, Carnival) y SUV grandes (Suburban, Escalade, Expedition) hasta deportivos (Mustang convertible, Charger), exóticos (Ferrari Portofino, Lamborghini Huracán, Porsche 911, Corvette C8) y autos de lujo (Mercedes, BMW, Range Rover, Porsche Macan).

Con todos los asientos ocupados: SUV: 5–8 personas, 1–5 maletas grandes; Sedán: 5 personas, 2 maletas grandes; Lujo: 4–8 personas, 1–6 maletas grandes; Convertible: 2–4 personas, 0–1 maletas grandes; Deportivos: 2–5 personas, 1–2 maletas grandes; Exóticos: 2–5 personas, 0–5 maletas grandes. La página de cada auto muestra sus asientos y maletas grandes exactos.

Elija el auto y las fechas en el sitio, suba sus documentos y pague el importe aplicable mostrado al pagar. Respondemos en 24 horas; una vez aprobada, firma el contrato digital y paga el saldo pendiente en el sitio.

Para autos regulares, una retención en la tarjeta del mayor valor entre $75 y el precio de un día. Para Deportivos y Exóticos, el pago completo es debido hoy: el total de la reserva.

Toda solicitud se responde en 24 horas. Si se rechaza, la pago se libera o se reembolsa automáticamente y por completo.

Te ofreceremos un auto similar de la misma categoría, con 24 horas para aceptar o rechazar. Si rechazas, recibirás un reembolso automático y completo.

Sí — es una retención en la tarjeta al recoger el auto, no un cargo. El monto aparece en la página de cada auto.

Autos regulares: mínimo de 3 días. Deportivos regulares (como Mustang, Charger y Challenger): mínimo de 3 días. Exóticos: mínimo de 1 día. Excepción: el Cybertruck en Miami tiene un mínimo de 3 días.

Varía según la categoría y se muestra al pagar.

Su licencia de conducir y su pasaporte, subidos con la reserva.

No forman parte de la tarifa diaria. Para SUV, sedanes, autos de lujo y deportivos cobramos cobertura de peajes de $5/día y seguro básico de $10/día; ambos aparecen como líneas propias en el resumen de precio antes de pagar. Los autos exóticos no tienen ninguna de esas líneas. Todo detallado antes de pagar — sin cargos ocultos.

El pago es con tarjeta. Los brasileños pueden pagar con Pix o tarjeta en hasta 12 cuotas cuando esa opción aparece al pagar.

Sí. Atendemos en portugués, inglés y español — en el sitio, por WhatsApp al +1 (407) 765-8807 y en Instagram @benrentalcar.

Las reglas están en nuestra página de Cancelación y reembolsos. →

Los traslados privados los realiza Ben Transfer, un servicio hermano independiente. Ben Rental Car se ocupa solo del alquiler de autos.

Usted elige en el checkout: recoger el auto en nuestra ubicación (gratis, con cita), recibirlo en el aeropuerto de su ciudad (MCO, TPA, MIA o FLL) o en cualquier dirección — hotel, casa o alquiler vacacional. Para una dirección, la tarifa se calcula automáticamente según la distancia en auto hasta la base del vehículo. La tarifa de entrega siempre aparece en una línea propia en el resumen de precio antes de pagar — sin sorpresas.

Autos estándar (SUV, sedán, lujo y deportivos): entrega en el aeropuerto $40 solo ida o $60 con recogida; entrega a domicilio $60 ida y vuelta hasta 15 millas, $80 más de 15 millas. Autos exóticos: entrega y recogida $120 hasta 7 millas, $150 hasta 15 millas; más de 15 millas le enviamos una cotización antes de confirmar. Recoger en nuestra ubicación siempre es gratis. Las tarifas interurbanas aparecen en líneas separadas antes de pagar y forman parte del subtotal sujeto a impuestos. Orlando a Tampa y Miami a Fort Lauderdale: $60 por trayecto o $120 entrega + recogida. Otras rutas usan la matriz editable. Los autos exóticos reservados para Fort Lauderdale se recogen en nuestra base de Miami Beach — no hay entrega para ellos.