Dúvidas frequentes

A Ben Rental Car é um serviço especializado em aluguel de carros esportivos e exóticos para brasileiros nos EUA, desde 2022, operado pela BBN Services LLC. Competimos no atendimento, não no preço: atendimento em português, burocracia mínima e o carro garantido e entregue onde você estiver.

Orlando e Miami. Fort Lauderdale é atendida pela frota de Miami. Tampa é atendida pela frota de Orlando. Entrega nos aeroportos MCO, MIA, FLL e TPA. Nossas bases: Orlando — 8010 Sunport Dr, Orlando, FL 32809 (perto do MCO); Miami — 1613 Alton Rd, Miami Beach, FL.

Seis categorias — SUV, Sedã, Luxo, Conversível, Esportivo e Exótico: de minivans para a família (Pacifica, Carnival) e SUVs grandes (Suburban, Escalade, Expedition) a esportivos (Mustang conversível, Charger), exóticos (Ferrari Portofino, Lamborghini Huracán, Porsche 911, Corvette C8) e carros de luxo (Mercedes, BMW, Range Rover, Porsche Macan).

Com todos os lugares ocupados: SUV: 5–8 pessoas, 1–5 malas grandes; Sedã: 5 pessoas, 2 malas grandes; Luxo: 4–8 pessoas, 1–6 malas grandes; Conversível: 2–4 pessoas, 0–1 malas grandes; Esportivos: 2–5 pessoas, 1–2 malas grandes; Exóticos: 2–5 pessoas, 0–5 malas grandes. A página de cada carro mostra os lugares e as malas grandes exatos.

Escolha o carro e as datas no site, envie seus documentos e pague o valor aplicável mostrado no checkout. Respondemos em até 24 horas; depois da aprovação, você assina o contrato digital e paga o eventual saldo no site.

Para carros regulares, um bloqueio no cartão do maior valor entre $75 e o preço de uma diária. Para Esportivos e Exóticos, o pagamento integral é devido hoje: o valor total da reserva.

Todo pedido é respondido em até 24 horas. Se for recusado, o pagamento é liberado ou reembolsado automaticamente e integralmente.

Ofereceremos um carro similar da mesma categoria, com 24 horas para aceitar ou recusar. Se recusar, você será reembolsado automaticamente e integralmente.

Sim — é um bloqueio no cartão na retirada, não uma cobrança. O valor aparece na página de cada carro.

Carros regulares: mínimo de 3 diárias. Esportivos regulares (como Mustang, Charger e Challenger): mínimo de 3 diárias. Exóticos: mínimo de 1 diária. Exceção: o Cybertruck em Miami tem mínimo de 3 diárias.

Varia conforme a categoria e aparece no checkout.

Sua CNH e seu passaporte, enviados junto com a reserva.

Não fazem parte da diária. Para SUVs, sedãs, carros de luxo e esportivos cobramos cobertura de pedágios de $5/dia e seguro básico de $10/dia; os dois aparecem em linhas separadas no resumo do preço antes do pagamento. Carros exóticos não têm nenhuma dessas linhas. Tudo itemizado antes do pagamento — sem taxa escondida.

O pagamento é por cartão. Brasileiros podem pagar com Pix ou cartão em até 12x quando essa opção aparecer no checkout.

Sim. Atendemos em português, inglês e espanhol — no site, no WhatsApp +1 (407) 765-8807 e no Instagram @benrentalcar.

As regras estão na nossa página de Cancelamento e reembolsos. →

Os transfers privativos são feitos pela Ben Transfer, um serviço irmão separado. A Ben Rental Car cuida apenas do aluguel de carros.

Você escolhe no checkout: retirar o carro no nosso endereço (grátis, com hora marcada), receber no aeroporto da sua cidade (MCO, TPA, MIA ou FLL) ou em qualquer endereço — hotel, casa ou aluguel de temporada. Para endereço, a taxa é calculada automaticamente pela distância de carro até a base do veículo. A taxa de entrega sempre aparece em uma linha separada no resumo do preço antes de você pagar — sem surpresas.

Carros padrão (SUV, sedã, luxo e esportivos): entrega no aeroporto $40 só ida ou $60 com recolhimento; entrega em endereço $60 ida e volta até 15 milhas, $80 acima de 15 milhas. Carros exóticos: entrega e recolhimento $120 até 7 milhas, $150 até 15 milhas; acima de 15 milhas enviamos um orçamento antes de confirmar. A retirada no nosso endereço é sempre grátis. As taxas intermunicipais aparecem em linhas separadas antes do pagamento e entram no subtotal tributável. Orlando a Tampa e Miami a Fort Lauderdale: $60 por trecho ou $120 entrega + recolhimento. Outras rotas usam a matriz de taxas editável. Carros exóticos reservados para Fort Lauderdale são retirados na nossa base de Miami Beach — não há entrega para eles.