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Caução no aluguel de carros: como funciona
A caução é um bloqueio temporário no cartão na retirada do carro, não uma cobrança. O valor é definido por carro e mostrado na sua página; a liberação ocorre depois da devolução sem danos, sem prazo em dias prometido neste guia.
1.Identifique a caução na página do carro
A caução é um bloqueio temporário no cartão na retirada, não uma cobrança. O valor é definido por carro e aparece na página desse carro; a liberação ocorre após a devolução sem danos, sem promessa de prazo em dias.
Procure a condição da unidade que você pretende reservar, não um número genérico encontrado em outra página. Dois carros diferentes podem ter condições próprias. O guia não apresenta valores de caução porque essa informação pertence à página do carro.
2.Diferencie bloqueio e cobrança
Um bloqueio temporário reserva uma quantia no cartão como garantia, sem representar o preço de uma diária ou uma cobrança definitiva naquele momento. É por isso que o FAQ descreve a caução como bloqueio na retirada. Não some a garantia ao preço diário para anunciar uma nova diária.
3.Não confunda caução com pré-reserva
Esportivos e Exóticos: pagamento total hoje, correspondente ao total da reserva. Carros regulares: pré-reserva com bloqueio no cartão do maior valor entre US$ 75 e uma diária, cobrado somente se aprovado. A caução na retirada é outra etapa, distinta desses pagamentos.
A pré-reserva dos carros regulares acontece no pedido online e segue o valor aplicável à reserva. Já a caução é a garantia na retirada. São etapas com finalidades diferentes, mesmo quando ambas envolvem o cartão.
4.Separe também o pagamento total
Nos Esportivos e Exóticos, o pagamento total hoje cobre o total da reserva mostrado no site. Isso não torna a caução uma segunda diária nem muda sua finalidade de garantia. Leia o resumo do pagamento e a condição do carro em separado.
5.Confira as condições da unidade real
Abra a página reservável do carro a partir da seleção por cidade e modelo. Verifique que as fotos, a descrição e a condição de caução são da unidade desejada. Uma página de modelo pode reunir mais de um carro, mas o pedido será para uma unidade específica.
6.Entenda a liberação após a devolução
A orientação deste guia é a liberação depois que o carro é devolvido sem danos. Não há aqui uma promessa de liberação imediata ou um prazo fixo em dias. Essa ausência de prazo evita transformar uma garantia temporária em uma previsão que o site não confirmou.
7.Trate taxas e garantia como assuntos distintos
Para carros regulares, de luxo e esportivos regulares, seguro básico de US$ 10/dia e cobertura de pedágios de US$ 5/dia aparecem em linhas separadas. Exóticos não têm essas duas linhas. O imposto de 6.5% é calculado sobre o subtotal tributável, após as linhas aplicáveis.
As linhas de seguro básico, pedágios e entrega que aparecem no orçamento são itens de preço da reserva, não o bloqueio de garantia. Ao revisar o pagamento, confira o subtotal e o imposto mostrados no site. Uma taxa de entrega também não define o valor da caução.
8.Consulte a política antes de confirmar
Leia os termos e a página de cancelamento, disponíveis nos links ao final. Este guia explica a diferença entre os valores, mas não cria uma política nova de danos, cancelamento ou liberação. Se a dúvida for sobre o carro escolhido, use a página dessa unidade como referência.
Desde 2022, a Ben Rental Car é um serviço especializado em aluguel de carros esportivos e exóticos para brasileiros nos EUA, com atendimento em português. Use as páginas de cidade, categoria e modelo para comparar as unidades reais antes de iniciar sua reserva.